El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, se encontraría trabajando en sistema de encriptado que le permita al usuario disfrutar de una experiencia que no viole su privacidad, cuando use el servicio de mensajería instantánea. La red social busca que sus usuarios encuentren en ella, la seguridad de poder mantener sus conversaciones en privado. Se estaría trabajando en una secuencia que facilite al usuario mantener comunicaciones que ni la misma empresa podría decifrar.
Con esto, Zuckerberg espera darle impulso al negocio de la mensajería instantánea, el cual crece más rápido que su negocio medular. De esta manera, brindaría un valor agregado para aquellos usuarios que deseen mantener conversaciones, sin que estas puedan ser espiadas por agentes externos. Asimismo, este encriptado podría permitir que Facebook protegerse de los reguladores gubernamentales.
Por su parte, las conversaciones encriptadas pueden significar un alivio para Zuckerberg, quien tuvo que someterse a dos días consecutivos de interrogatorios en el Capitolio, durante el mes de abril en el año 2018. El analista de Forrester Research, Fatemeh Khatibloo, indicó que esto no solucionaría los grandes problemas que afronta la red social. Por otro lado, esto podría servir para que los usuarios crean que Facebook se encuentra realmente interesado en respetar su privacidad.
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