Clientes satisfechos en tiempos de crisis
La única manera en la que una empresa puede crecer y sobrevivir, es cuando el cliente satisfecho vuelve a comprarContinue Reading
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La valoración del servicio, es un sistema por el cual una empresa escucha a su cliente o usuario en formaContinue Reading
La mayoría de los ejecutivos, creen que el servicio al cliente consiste en crear un departamento, oficina o un lugarContinue Reading
Para saber si una empresa está prestando un buen servicio, se debe investigar el mercado , sabiendo qué dice, quéContinue Reading